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三鹿等多种品牌奶粉下架本市商场开始接受消费者退货

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    晨刊讯 (记者 蒋永琳) 9月17日上午,记者走访了银座中心店、中百超市等商场超市。在奶粉专卖柜台,记者看到国家通报的多种品牌奶粉已全部下架,并接受顾客退货。
  在银座中心店奶粉柜台,营业员告诉记者:“三鹿奶粉已经全部下架封存了,昨晚通报的其他品牌也都下架封存。”记者看到货架上挂着公示牌:“有发票未开封的奶粉可以到柜台退货。”
   据了解,银座中心店为保障顾客权益,已放宽了退货条件,总部要求必须有发票并且是没有开封的奶粉才能退货,但是中心店出于对顾客负责,只要有奶粉的包装盒,顾客大体记得在哪段时间购买,通过电脑查到销售记录,也可以予以办理退货。中百超市17日上午也开始办理22种不合格的奶粉,据超市顾客服务部的工作人员介绍,凡在中百超市购买不合格奶粉的顾客,必须带着小票到服务部办理退货业务。

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